Įvadas
Kartkartėmis darbe tenka susidurti su vadinamuoju "pardavimo piltuvėliu" arba "konversijos piltuvėliu".
(rodyti konversijos piltuvėlį verslui.jpg, šaltinis: John Conde, https://pixabay.com/de/illustrations/conversion-trichter-sales-prozess-5444126/)
Leiskite trumpai tai paaiškinti. Kalbama apie klientų pritraukimą ir apie tai, kad šį klientų pritraukimą būtų galima atsekti ir išmatuoti.
Deja, apie tai radau tik angliškus grafikus, bet iš tikrųjų angliški terminai yra paplitę visur šioje šalyje.
Funnel" reiškia "piltuvėlis", o "conversion" - "konversija".
Toks piltuvas turi pakopas (šis turi keturias) ir jos vis siaurėja. Šis "konversijos piltuvas" būna įvairių formų; pavyzdžiui, mūsų įmonėje jis turi penkis etapus. Tikiuosi, kad tai nėra komercinė paslaptis, kurią dabar išduosiu ;-)
- Dėmesio: Dėmesio
- Susidomėjimas: Susidomėjimas
- Noras
- Veiksmas
Šie keturi žingsniai yra įprastas būdas tapti klientu. Žinoma, visada pasitaiko ypatingų atvejų, pavyzdžiui, sutartis gaunama dovanų arba perkama impulsyviai, tačiau dažniausiai klientas tampa per tokį piltuvėlį.
Kaip verslininkas galite laikytis pozicijos, kad taip, taip yra ir viskas. Galbūt darysite šiek tiek daugiau reklamos, kad pritrauktumėte dėmesį, bet jei tai veikia, vadinasi, tai gerai.
Tačiau dabar daug įmonių nori suprasti, kaip šis piltuvėlis joms veikia.
Pavyzdžiui, įdedate skelbimą į internetą. Ar kas nors ant jo paspaudžia? O jei jis paspaudžia ant jo ir patenka į puslapį, kuriame yra kontaktinė forma arba telefono numeris: Ar jis yra pakankamai susidomėjęs, kad paskambintų arba parašytų el. laišką? Kas vyksta po to, kai susisiekiama? Ar jis taip užsikabina, kad nori produkto? Ar tada jis perka?
Įmonė turi suprasti šį kelią. Žinoma, turite siūlyti gerus produktus ir paslaugas, kitaip tikriausiai neturėsite didelės ateities. Tačiau klientas taip pat turi žinoti, kad yra įmonė, kuri turi jam padedantį produktą ar paslaugą.
Ir tada jūs vertinate: Ar yra reklaminių skydelių, ant kurių nespaudžiama? Arba ar pašto forma nėra pakankamai patogi vartotojui? Arba vienas pardavėjas yra per daug nedraugiškas, o kitas pardavėjas tomis pačiomis sąlygomis parduoda daug daugiau.
Kuris kelias per piltuvėlį dažnai atneša sėkmę, o kuris ne?
O kai kurių kelių beveik iš viso negalima išmatuoti, pavyzdžiui, kai potencialūs klientai užsuka į žurnalų ir radijo reklamą.
Konversijos piltuvėlis Apaštalų darbuose
Dabar norėčiau palikti grynai verslo požiūrį ir pereiti prie mūsų bažnyčios. Dažnai man įdomu daryti palyginimus, iš kurių kai kurie tinka, o kai kurie ne.
Mes nesame įmonė, neparduodame produkto ar paslaugos. Tai neabejotinai yra aiškus skirtumas tarp įmonės ir mūsų bendruomenės.
(Pakeiskite paveikslėlį į conversion-funnel-jesus.jpg)
Tačiau kai kurie šio "konversijos piltuvėlio" aspektai tinka. Dar kartą pažvelkime į keturis etapus:
- Dėmesys
- Susidomėjimas: Susidomėjimas
- Noras
- Veiksmas
Mums taip pat svarbu, kad tai būtų daroma sąžiningai. Kai kurioms bendrovėms nesvarbu, ar produktas ar paslauga iš tiesų padeda klientui; svarbiausia, kad jis perka ir moka.
Žmonės, kurie kažkodėl pradeda nuo Jėzaus, bet iš tikrųjų to nemano, greitai išnyksta. Tai visiškai niekam nepadeda. Sąžiningai apsispręsti už Jėzų savo noru yra vienintelis kelias.
Panašų piltuvėlį iš tiesų randame Biblijoje, Apaštalų darbų 17, 16-21; NL
Paulius patraukia dėmesį kreipdamasis į žmones turguje. Tais laikais dar nebuvo televizijos ar interneto, todėl, kai žmonės turėjo laiko, jį leisdavo turguje, kad išgirstų naujienas ir susipažintų su kitais žmonėmis.
Dėmesiu jis neapsiribojo, jis taip pat sukėlė pradinį susidomėjimą. Jį nuveda į filosofų tarybą, kur jis sako ilgą kalbą ir taip pat kalba apie prisikėlimą, o tada įvyksta kai kas labai įdomaus (32 eil.):
Tai buvo atėniečių pomėgis ar net gyvenimo būdas, daugiausia klausytis naujų idėjų, bet čia kai kuriuos tai užkabino, nes jie sakė: norėtume apie tai išgirsti daugiau. Jau nebe, rytoj kitas vėl ateis su naujomis idėjomis, ne, mes norime išgirsti daugiau apie tai, apie ką šiandien jau girdėjome. Čia jau norisi daugiau informacijos apie Jėzų Kristų.
Žmonės ateina į tikėjimą, jie veikia, apsisprendžia už Jėzų.
Daugelis sužinojo apie Paulių, ne vienas norėjo išgirsti, ką jis sakė, dalis jų norėjo išgirsti daugiau ir dalis apsisprendė už Jėzų.
Atsivertimo piltuvėlis Bažnyčioje
Ko iš to galime pasimokyti savo Bažnyčiai?
Kaip savo miesto žmonėms sukelti susidomėjimą ir troškimą Jėzumi (taip pat ir mūsų bažnyčia)? Ar apskritai galime tai daryti?
Kaip sukurti teigiamą dėmesį? Paulius, be abejo, buvo vertinamas prieštaringai, tačiau daugelis jį vertino rimtai. Jis išmanė to meto filosofus ir žinojo, kas jaudina žmones, kuriems jis kalbėjo. Jis neabejotinai buvo labai autentiškas ir atrodė autentiškas.
Šis autentiškumas yra svarbus dalykas, taikytinas kiekvienam iš mūsų. 2 Korintiečiams 3, 2. 3; NL Korinto bažnyčios krikščionys lyginami su laišku, kurį kiekvienas gali perskaityti ir atpažinti.
Čia kalbama ne apie atlikimą, kaip, pavyzdžiui, Jehovos liudytojų atveju, kurie turi atlikti tam tikrą skaičių apsilankymų nuo durų iki durų.
Jei iš tiesų gyvename su Jėzumi, tai mus teigiamai pakeis, ir žmonės tai atpažins. Tikėkimės, kad tai sukels teigiamą dėmesį. Ir galbūt žmonės pradės apie tai kalbėtis.
Tačiau pati Evangelija taip pat turi kažkaip pritraukti dėmesį. Kaip mums tai padaryti? Anksčiau platinome skrajutes (vadinome jas traktatais, bet tai skamba kaip traktavimas ;-)), kartą per mėnesį mieste turėjome knygų prekystalį. Ar tai vis dar atitinka laikmetį? Ar tai pritraukia dėmesį ir gal net susidomėjimą? Tokį klausimą reikia sau užduoti, nes laikai keičiasi. Galbūt mieste galima užsiimti kita veikla, kuri būtų prasminga ir atitiktų šiandienos rinką?
Keletą dalykų darome internete. Paslaugos transliuojamos, retkarčiais apie tai ką nors parašau "Facebook" (bet nedaug).
Transliavimą vertinu labai teigiamai, bet to nepakanka.
Kalbėdamas apie dėmesį, taip pat galvoju apie svarbų skirtumą tarp bendruomenės ir įmonės. Įmonėje bet kokia labdaringa akcija dažnai naudojama reklamos tikslais: Darykite gera ir kalbėkite apie tai.
Manau, kad tai labai netinkama ne tik kongregacijai, bet ir kiekvienam krikščioniui. Taigi daryti ką nors diakoniško kaip kongregacija, kad atkreiptume į save dėmesį, negali būti teisinga.
Mato 25, 31-46 palyginime apie avis ir ožius randame svarbią užuominą. Ten Jėzus kalba apie Paskutinįjį teismą, o svarbi gerųjų savybė buvo ta, kad jie net nesuvokė padarę ką nors gero.
Jie paprasčiausiai iš širdies pasielgė teisingai.
O kai tik atsiranda išskaičiavimas, kažkas širdyje yra negerai.
Strategija ir tikėjimas
Ir dar vienas dalykas, kurio dar nepaminėjau bendroje temoje.
Norėčiau perskaityti Mt 9, 36-38; NL:
Dabar tai skamba ne taip jau panašiai kaip strategija. Ar visos ankstesnės šio pamokslo mintys buvo nenaudingos ir reikalinga tik malda?
Kartais man atrodo, kad malda ir strategija šiek tiek prieštarauja viena kitai, bet taip nėra. Pavyzdžiui, Apaštalų darbų knygoje antrąją misionierišką kelionę Paulius suplanavo taip, kad jie vėl aplankytų visas naujai įkurtas bažnyčias. Tai jau galima laikyti strategija. Paulius ir jo komanda taip pat leidosi būti vedami ir keitė savo maršrutą, kai Dievas jiems tai aiškiai nurodė.
Tačiau iš ką tik perskaitytų eilučių galime išsinešti šiuos dalykus:
- Taip pat ir mūsų mieste yra daug žmonių, kurie turi rūpesčių ir nežino, kad gali prašyti Jėzaus Kristaus pagalbos. Per beveik 2000 metų nedaug kas pasikeitė, nepriklausomai nuo kultūros.
- Mūsų nepakanka, kad galėtume nešti Evangeliją į miestą. Nėra pakankamai žmonių, kurie galėtų tai daryti. Taip buvo ir tada, taip yra ir šiandien.
- Štai kodėl svarbu melstis už žmones, kurie neštų Evangeliją į miestą.
Ir, žinoma, turime atsižvelgti į šiuos dalykus bet kokiame strateginiame svarstyme.
Jėzus Kristus turi siųsti žmones, kviesti žmones, kitaip mes nieko negalime padaryti.
Jis taip pat turi atverti duris, vadovauti ir padėti strateginio planavimo srityje. Viskas priklauso nuo Jo.
Apibendrinimas
Leiskite apibendrinti.
- Pateikiau jums "atsivertimo piltuvėlį", o keturi žingsniai gali būti taikomi ir keliui tapti krikščionimi: dėmesys, susidomėjimas, troškimas, veiksmas Šitaip jis aprašytas ir Apaštalų darbų knygoje 17.
- Nepaisant įvairių panašumų, mes nesame įmonė .
- Šis "atsivertimo" procesas, siekiant tapti Jėzaus mokiniu, turi būti nuoširdus ir vykti savo noru, antraip jis nenaudingas.
- Autentiški krikščionys iš esmės gali sukelti teigiamą dėmesį .
- Kiti dėmesį atkreipiantys veiksmai turi būti tinkami krikščionims, atitikti laikmetį ir kelti susidomėjimą.
- Tai galioja ir ne tik internete, bet ir už jo ribų.
- Daug žmonių turi rūpesčių ir nežino, kad gali prašyti Jėzaus Kristaus pagalbos, o mūsų, kaip bažnyčios, Leichlingene yra per mažai .
- Todėl: Prašykite pjūties Viešpatį atsiųsti žmonių, kurie neštų Evangeliją į Leichlingeną